|  | Майкл Роуч |  |
Сортировать по: длине текста, дате добавления
 | Бизнес проблема № 28. Босс постоянно вам грубит.
Решение. Этой проблемы можно избежать, если быть очень осторожным в управлении гневом, независимо от вызвавшей его ситуации, – например, когда босс вам грубит! Если вы серьезно изучаете древние книги Тибета, особенно сильно поражает одна закономерность: естественная реакция на отрицательные ощущения оставляет именно такой отпечаток, который заставляет вас снова испытать точно такие же ощущения. Короче, рассердившись на босса за его грубость, вы оставляете в уме отпечаток, который в будущем заставит вас снова увидеть, как он оскорбительно распекает вас.
Это значит, что прекращение огня в такой войне должно быть односторонним. Мы часто видим, как в мире небольшие конфликты разрастаются в серьезные проблемы, когда отдельные лица, или группы, или страны отказываются разорвать порочный круг насилия. Око за око, зуб за зуб. Идея состоит в том, чтобы отступить, отказаться от насилия, даже если другая сторона не соглашается последовать вашему примеру. Один, два раза, может быть, даже сто раз откажитесь («Ударившему тебя по щеке, подставь и другую») отвечать оскорблением на оскорбление, и этим вы удалите из своего ума те отпечатки, которые заставляют все это продолжаться. Порочный круг насилия разорван.
Я часто в шутку говорю своим друзьям, что единственный способ ликвидировать действительно неприятных людей в вашем офисе, это не убивать их табуреткой или чем то еще, а просто перестать подпитывать ненависть между вами. Если вы длительное время добры к тем, кто вас оскорбляет, если вы последовательно и осознанно отказываетесь отвечать злом на зло, тогда вы постепенно, но неуклонно будете наблюдать, как люди такого типа уходят из вашей жизни. Их неожиданно переведут в другой город, они рано уйдут на пенсию, их переманит к себе другая компания, да мало ли еще что. Могу честно сказать, что, годами приводя в действие этот принцип в «Андин Интернэшнл», я создал в своем отделе такую рабочую обстановку, когда было одно удовольствие целый день провести бок о бок с каждым без исключения. Мы приходили на работу с радостью, ну и, конечно, наш отдел стал очень прибыльным. Когда талантливые люди действительно работают в полном согласии и в личной гармонии, то в мгновение ока исчезает половина проблем, мешающих компании реализовать свой подлинный потенциал. |
| | Реальная жизнь
Майкл Гордон: «Проблемы реально способны вознести вас на вершину. Конечно, чтобы привыкнуть относиться к ним как друзьям в то время, когда они возникают, необходимо некоторое усилие. Тут то нам и понадобится ясность мышления, поддержать которую помогут практики медитации и йоги и чистота жизни.
Это был вечер пятницы в 1995 году, я уже вернулся в свой дом в городском предместье. И тут то меня настиг истеричный звонок от служащего, закрывавшего наше здание на Манхэттене. Он кричал, что у нас пожар. Я еще подумал с досадой, что скорее всего датчики среагировали на дым от чьей то сигареты в урне для бумаг, но все таки вышел, сел в машину и погнал ее назад.
Оказавшись на месте, я выскочил из машины и стал прокладывать дорогу через толпу, перед зданием уже собралось 12 пожарных расчетов. Они сказали, что горит все здание, занялся пол на всех этажах. Тогда я стал думать: ладно, все еще наладится, нам надо только пригласить уборщиков, чтобы привести все в порядок, и мы быстро сможем вернуться к работе. Но командир пожарных заявил мне, что только на восстановление несущих конструкций потребуется от шести до девяти месяцев.
И тут инстинкты наконец то взяли свое. Я моментально прикинул в уме, как это скажется на наших сотрудниках, тогда у нас их числилось около сотни. Сто человек в одночасье останутся без работы, сто семей лишатся доходов. Я тут же связался с нашим бухгалтером и оперативным менеджером. Втроем мы сняли комнату в ближайшем отеле, где просидели ночь напролет, прикидывая так и этак, что можно сделать для этих людей.
Утром в понедельник, ровно в восемь утра, наша троица уже стояла перед обугленным остовом здания, встречая подчиненных, явившихся на работу и ошарашенных открывшейся перед ними картиной. Прямо здесь же, на тротуаре, мы устроили производственное совещание. Оперативный менеджер, Конни, уже успел разбить весь коллектив на три группы и снять для каждой из них отдельное помещение в зданиях по соседству. В тот же день мы смогли возобновить работу.
Мы не уволили ни одного человека. И в течение недели нам удалось восстановить привычные поставки, обслуживая не меньше 350 клиентов в день.
Как вы понимаете, это и было кармическое эхо – новое эхо – в ответ на наши поступки, и мы использовали пожар как напоминание о том, что мы должны посылать в пространство. Мы позаботились об успехе наших сотрудников, и мы позаботились об успехе наших клиентов.
Вернувшееся к нам эхо, клиенты и весь мир пришли к нам на помощь. Позднее мы узнали, что телефонная компания обнаружила проблему с переадресацией наших звонков и исправила все сама, даже не ставя нас в известность.
А в нашем распоряжении теперь оказалось абсолютно пустое здание, которое мы вольны были переустроить под свои нужды – так, как всегда мечтали. Результаты превзошли все ожидания. Когда через девять месяцев мы смогли снова открыть двери этого здания, от посетителей не было отбоя». |
| | Однажды мне довелось лететь в одном самолете с группой студентов УДМ, и стюардесса вдруг задержалась возле их кресел и воскликнула: «Послушайте, вы же светитесь! Это что, фокус такой?» Если честно, я постоянно сталкиваюсь с подобными случаями. И это дает мне полное право чувствовать гордость за своих учеников. |
| | 1. Занимайтесь йогой
...
2. Учитесь медитировать
...
3. Всегда придерживайтесь этических норм поведения
...
4. Не ленитесь учиться
Книга – величайшее изобретение человечества. Давно прошли те времена, когда единственной возможностью узнать что то новое было выслушать сообщение от живого человека. Теперь же любой желающий может зайти в книжный магазин и потратить там не очень большую сумму на то, чтобы обогатиться мудростью ни много ни мало 25 столетий и провести вечер за познавательным и полезным чтением.
Далеко не все книги прошли испытание временем и сохраняют свою актуальность до сих пор. Это значит, им есть что сказать тем, кто хотел бы сделать вашу жизнь легче и успешнее. А на закуску для самых пытливых остается возможность изведать всю глубину древнейших кладезей мудрости, которые легли в основу нашего КМ. Мудрости, которая лишь недавно стала доступна широкому кругу читателей. И здесь мы тоже припасли для вас несколько дополнительных книг, которые перечислены на последних страницах.
Никогда не прекращайте учиться – учитесь всему, чему только можно, будь то новая компьютерная программа, или несколько слов на незнакомом языке, или чья то национальная кухня. Только учение не даст вашему мозгу стареть и сохранит его молодым, цепким и энергичным.
5. Служите другим
Жизнь человека не может считаться полной без хотя бы одного в день осознанного доброго поступка ради другого человека. Безусловно, КМ с избытком перекрывает эту потребность. И вам следует придерживаться этой привычки. Вскоре вы и сами поймете: нет в жизни большего удовольствия, чем помогать другим, и чем больше времени вы посвящаете этому, тем больше его у вас окажется в ответ, чтобы сделать еще больше, – такова карма.
...
6. Питайтесь правильно
...
7. Отдыхайте и расслабляйтесь
...Счастье - служение другим. |
| | Материнская ответственность
Вернемся еще раз к последней схеме. Она заключает в себе еще одну важную вещь, которую необходимо понять. Ваши партнеры – это вы сами, да это уже ясно. Но и вы сами равным образом являетесь своим партнером! Что бы это значило?
Все окружающее инициировано вами: вы действуете, и с этого момента запускается весь механизм. Если вы не действуете или действуете недостаточно эффективно, всем остальным придется несладко. Это в интересах всего мира – чтобы вы работали в полную силу, без перерыва. Мы нуждаемся в вас.
Чувствуете, как поменялись все роли? Вы не просто работаете на себя – кармический менеджер работает на каждого, на весь мир, все свое время. Вы словно несгибаемая мамаша с четырьмя сорванцами, которых надо одеть, накормить и вывести в люди. И вам просто некуда деться, кроме как постоянно оставаться на высоте и выкладываться на пределе возможностей – ведь от ваших усилий зависит благополучие стольких людей! Конечно, нам нужна сильная, здоровая мамочка. И что еще важнее – нам нужна мамочка в ясном уме.
Почему? Да потому, что тропинка, по которой ведет нас КМ, узкая и скользкая, и ничего не стоит сорваться с нее в привычную трясину. Не успеете вы устать или рассердиться, подхватить простуду или просто поцапаться за завтраком со своей второй половиной, и – хлоп! – вы уже снова в старом болоте. И только диву даетесь, с какой стати вам взбрело делать добро незнакомым людям или уступить свою должность какому то выскочке? |
| | Два слова о конкуренции
...
Трудно выбрать более ошибочный образ мыслей. Вы должны избавиться от привычки ограничиваться видимыми причинами и научиться видеть причины реальные. Карма учит: все, что происходит со мной, исходит от меня. И поэтому я могу получить все, что захочу, дав это сначала кому то другому.
...
Когда компания предлагает вам заняться образованием молодых специалистов, отдайтесь этому делу всей душой. Превратите их в лучших профессионалов, которыми вы могли бы гордиться. Когда из за моря на рынок попадает товар, способный вытеснить вашу продукцию, ступайте и купите себе такой и постарайтесь сделать так, чтобы его купили все ваши знакомые, чтобы неведомые вам работники заокеанской фирмы могли получить от жизни те же удовольствия, какие стали доступны вам.
Вы можете возмутиться: «С какой это стати мне так поступать?» Да потому, что так надо. У вас просто нет выбора. Вы должны сделать успешными других, даже тех, кто конкурирует с вами! И знаете, что будет тогда? Все это кармическое эхо вернется к вам и распахнет перед вами все рынки.
...
Откажитесь от «я» ради «мы». Откажитесь от «нас» ради «всех». Сделайте успешными всех людей.
И напоследок одно замечание. Поступив таким образом – разрушив границы и работая на общее благо, – вы впервые в жизни совершите действие в гармонии с законами, управляющими Вселенной. Впервые в жизни ваши поступки органично вольются в поток энергии, создающей все в нашем мире. А это наполнит вашу душу ни с чем не сравнимым чувством согласия с собой и со всем миром.Повышение единства. Безусловная любовь к конкурентам. Что посеешь то и пожнешь. Делаешь других успешными, сам становишься успешным. |
| | Если вы будете упорно цепляться за двухмерную схему. Если вы застрянете на уровне «выглядит истинным». Потому что выглядит так, что звонки приводят к продажам:
Причина - Следствие
Звонок - Продажа
Вы можете получить нервный срыв, занимаясь этими звонками. Почему? Потому что иногда звонки по телефону приводят к продажам, а иногда нет. А мы уже обещали не заниматься тем, что работает иногда, потому что на самом деле это не работает. Слишком велика неопределенность. Слишком много стресса и высока вероятность неудачи. Это все равно что снова и снова поворачивать ключ в машине, у которой мотор не издает ни звука. Ищите истинную причину.
И такая причина существует. Она называется карма. Вы всегда получаете то, что отдаете другим. |
|  | Попробуйте такое упражнение. Как только появится очередная бизнес проблема, исходящая от вашего конкурента, представьте, что весь персонал конкурирующей фирмы укомплектован добрыми феями, которые умеют видеть будущее, которые обожают вашу компанию и которые поголовно ратуют за ваш большой успех. Они увидели, что вы двигаетесь в неверном направлении, и нарочно перекрыли это направление, чтобы вытолкнуть вас на правильный путь. Вместо страха и тревоги из за неудач полностью обратитесь к перспективам, которые открывает вам новое направление. Вместо того, чтобы с сожалением оглядываться назад на старую торную дорогу, постарайтесь разглядеть новый путь, по которому они хотят вас направить. |
| | Очень хорошо, мы вышли из кабинета, сохранив хладнокровие, – но что же все таки делать с теми лишними алмазами на десять тысяч каратов? В текущий момент вы защищаете свой ум, а в долгосрочной перспективе – предотвращаете переутомление и преждевременный износ своего тела, направляя мысли прямо в пустоту, или в скрытый потенциал, присущий любой проблеме. Пустота означает, что проблема остается проблемой лишь до тех пор, пока ваши ментальные следы заставляют вас воспринимать ее как проблему. И уже само ваше знание об этой пустоте позволяет превратить любую проблему в возможность. |
| | Вечером пойдите и совершите сознательную попытку помочь кому то в чем нибудь. Это может быть детская спортивная команда, это может быть престарелый сосед, это может быть ваша семья. Если вы ежедневно ходите на работу, чтобы зарабатывать на хлеб для своей семьи, то в вас развивается особая разновидность эгоизма – эгоизм кормильца, который освобождает вас от выполнения более приземленных обязанностей, будь то «женская» работа по дому и около него, и особенно от помощи соседям. Люди, которые делают сотни долларов в час на своей корпоративной работе, считают, что отвезти вечером пожилого человека в универсам – что то вроде напрасной траты времени и их выдающихся способностей, ведь это может сделать кто угодно с минимальной зарплатой. Уж если и служить людям, так с размахом: благотворительность – так в городском масштабе! |
| | Я обнаружил, что почти из всех, кто на вопрос о свободном времени отвечает: «В основном смотрю телик», получаются очень недалекие сотрудники. Те, кто читает много книг (только не любовных романов), часто становятся содержательными и творческими работниками. Те, кто пишет прозу, а тем более стихи, обладают богатым воображением и играючи находят оригинальные решения сложных проблем. Кстати, молодых родителей нужно от этого теста освободить, потому что они с полным основанием ответят, что досуга у них просто нет – все свое свободное время они уделяют воспитанию ребенка, а дети, между прочим, являются одним из мощнейших источников творческого вдохновения. И наконец, мне кажется, что самыми надежными и творчески одаренными сотрудниками из всех были те, которые посвящают заметную часть своего свободного времени бескорыстному служению людям: помогают в церкви, возятся с трудными подростками или бесплатно работают по выходным в местной больнице. |
| | В предыдущей главе мы увидели, как умение наблюдать за своим умом и избегать отрицательных эмоций не только обеспечивает более радужные перспективы на будущее, но и вносит решающий вклад, как непосредственный – в ваше сегодняшнее физическое состояние, так и долгосрочный – в здоровье на все многие годы вашей корпоративной карьеры. Вдобавок каждый рабочий день принесет вам намного больше радости, если вы научитесь подавлять, а в конечном счете сможете полностью избавиться от любого негативного состояния ума. В этой главе мне хотелось бы раскрыть еще один прием, который используют великие тибетские мудрецы для поддержания здоровья и высокой степени интеллектуальной творческой активности в течение всей жизни. Нередко можно встретить тибетских монахов в возрасте за шестьдесят и даже за семьдесят лет, неутомимое любопытство и интеллектуальный голод которых с годами только возрастают. Физически они способны к плодотворной многочасовой работе, а по лестнице легко взлетают через две ступеньки – способности, которые западные люди утрачивают уже годам к сорока. Прием называется tsam. |
| | Мы сейчас говорим о непосредственной пользе отказа от гнева. Главное испытание позади. Вы удержались от негативной реакции и этим защитили себя от повторения той же ситуации в будущем. Теперь вглядитесь в свой ум и искорените любой намек на гнев, любой зародыш гнева; затем пойдите еще дальше и настройте свой ум на позитивную волну. Вместо спора о том, по чьей вине куплены ненужные бриллианты, вместо поиска того, кто разбазарил финансы компании, немедленно направьте свой ум на решение насущной проблемы текущего момента. В контексте данного реального случая самая важная идея всего этого упражнения, возможно, содержится в следующем: вы обнаружите, что благодаря тому, что перебороли свой гнев как раз перед тем, как он полностью овладел вашим умом, вы теперь можете направить всю свою энергию на решение проблемы. Ваш ум чист. Ваше лицо спокойно. Ваше сердце бьется ровно, вы дышите размеренно. |
| | Если ситуацию можно исправить,
То нечего переживать.
Если ситуацию нельзя исправить,
Что толку переживать? |
| | Обратимся к ситуации в алмазном бизнесе; полем битвы у нас будет зал для заседаний руководства компании или ювелирный цех, чтобы мы могли взять реальный случай из реальной жизни. Когда я работал в «Андин» вице президентом, то частенько мог махнуть через океан в Азию, чтобы пожить в тибетском монастыре, погрузившись в научные исследования.
...
И вот стою в этом грязном домишке на вершине горы в глуши индийских лесов, склонившись к древнему телефону и пытаясь разобрать, что там на другом конце провода кричит Офер из своего ярко освещенного офиса, выходящего окнами на огни башен близнецов Всемирного торгового центра и Гудзон:
«Алло! Алло! Нам нужны камни! Огромный заказ! Что? А ты что думал? Десять тысяч каратов должны быть здесь, в Нью Йорке, в течение десяти дней! Алло! Договорись с Бомбеем! Позвони в Антверпен! Займись уже этим вплотную!»
...
Поэтому я переспрашиваю: «Десять тысяч каратов, верно? Алло! Офер! Ты уверен – десять тысяч?» – «Да, да, немедленно, прямо сейчас! Обзвони всех, поставь на уши весь мир – наплевать! Удачи!» Короткие гудки.
...
Почти одновременно со стекающимися со всего света в нью йоркскую штаб квартиру алмазами туда прибываю и я, пыльный, загорелый и очень довольный. Офер вызывает меня в свой кабинет, и я иду к нему гордой походкой уверенного в своих силах руководителя, который преодолел горы препятствий, но снабдил фирму товаром. Я сажусь и жду, когда начнутся поздравления.
– Ну и что все это значит? – начинает Офер.
– Ты о чем?
– Об алмазах, ясен пень! Ты хоть знаешь, во что ты превращаешь нашу наличку? Ты что, сдурел?
Вам известно такое ощущение. Земля уходит из под ног. Это не просто очередное недопонимание или коммерческая ошибка – это потрясение самих основ мира, нашего мира. Ну почему, почему все не может идти по правилам? Думаю, вы понимаете мое состояние в этот момент. Но продолжим.
– Подожди, Офер. Ведь это ты велел мне купить эти алмазы – ты сказал, что тебе нужно десять тысяч каратов как можно быстрее.
– Десять тысяч каратов! Нет, он издевается! Я говорил тысячу! Ты что, с дуба рухнул? Ну куда я дену эти десять тысяч каратов?
– Но ты же сам сказал мне купить десять тысяч. Как сейчас помню, я переспросил раза три. Вот и в блокноте я то же самое записал, когда мы с тобой по телефону говорили. Смотри – черным по белому – десять тысяч.
– Откуда я знаю, когда ты это накарябал? Может, сегодня утром с перепоя! Я никогда не говорил десять тысяч. Кто вообще может в здравом уме такое сказать – десять тысяч?
Когда в процессе изучения негативных эмоций вы отрабатываете умение избегать тех мыслей, которые раньше времени сводят вас в могилу, этот момент является решающим. Бизнес вообще требует мгновенной реакции и быстрых рефлексов, но с этим ничто не сравнится: в вашем распоряжении не более трех секунд, чтобы активизировать свою защиту, прежде чем вы столкнетесь с сильными чувствами негодования, боли и гнева. Вы должны будете предпринять активные действия предупреждающего характера в течение этих трех секунд, иначе будет поздно. В основе этих действий лежат концепции «отсутствие Я» и «отсутствие представлений», о которых только что говорил Будда. Только теперь мы должны наконец выяснить, что же он имел в виду, когда упоминал об этом. Давайте привяжем их к нашей конкретной жизненной ситуации.
...
Понятие «три элемента» относится к трем составляющим данной ситуации: орущий босс (Офер); вице президент, на которого орут (ваш покорный слуга, увы); и сам факт того, что это событие вообще происходит. Каждый элемент обладает собственной пустотой или тем, что мы называем здесь «потенциалом». На самом деле здесь полно всяких пустот потенциалов, которые и создают всю эту кутерьму, но что удивительно, те же самые пустоты потенциалы вещей способствуют и ее устранению.
Рассмотрим потенциал босса. Да, его перекошенное злобой лицо сейчас зрелище непривлекательное, но представьте, что в этот момент вошла его жена, – она же по совместительству и совладелец фирмы. Она сказала бы, что гнев его прекрасен, ведь он защищает их компанию от безответственного идиота, который совсем рехнулся и скупает по всему миру алмазы, которые им не нужны и не по карману. Поэтому сам по себе босс не монстр или гений: все зависит только от того, кто смотрит. Как мы постоянно повторяем, сам по себе он попросту чист, или пуст, а то, что он кажется мне хорошим или плохим в данный момент, зависит исключительно от того, какие именно отпечатки я заложил в свой ум в прошлом.
...
Что за новые отпечатки я имею в виду? Ну, конечно же, отпечатки, заставляющие вас видеть босса распекающим вас за то, что вы в точности выполнили его поручение. И как, по вашему, получаются такие отпечатки? Вообще то есть только один способ заполучить такой ментальный след – это самому накричать на человека, который – как ваш босс сейчас – рассержен тем, что он совершенно искренне считает серьезной и разорительной ошибкой. Так какое поведение будет наиглупейшим в ситуации, когда на вас кричат? Правильно: накричать в ответ.
Если в течение трех секунд – до того, как вас охватили досада и злость, – вы даете своему уму возможность шаг за шагом рассмотреть этот процесс или хотя бы его значительную часть, происходят две вещи. Прежде всего вы избегаете ментального отпечатка, который позже принес бы вам много бед.
...
Если вы сможете предотвратить хотя бы один единственный случай гнева, значит, усилия, вложенные в понимание идей этой книги, окупились многократно.
...
Что касается концепций «отсутствие Я» и «отсутствие представлений», то теперь, когда мы подробно рассмотрели сам инцидент, с этим уже проще. «Отсутствие Я» означает, что вашему боссу самому по себе не присуща именно в этот момент природа той отвратительной визжащей личности. Имей он такую природу, то даже его жена в этот момент сочла бы его отталкивающим, но этого не произошло. Таким образом «отсутствие Я» означает, что именно от вас, а не от него исходит все, что вы в нем видите. Это вовсе не означает, что он как бы не существует, или что было бы полезно притвориться, что его как бы нет сейчас перед вами.
«Отсутствие представлений» означает, что вы перестаете думать о нем неправильным образом. Вместо того, чтобы представлять его чем то таким, что само по себе плохо, считайте его чем то вроде пустого киноэкрана, на котором в одно и то же время показывают мелодраму для его жены и триллер для вас. Кинопроектором, конечно же, является ваш собственный ум, а электричеством ему служат ментальные следы ваших прошлых деяний, направленных на других. И опять таки важно понять, что нет совсем никакой пользы в том, чтобы не думать о чем то, или не считать что то хорошим или плохим, или не привязываться к любым вашим чувствам или эмоциям.
...
Мы сейчас говорим о непосредственной пользе отказа от гнева. Главное испытание позади. Вы удержались от негативной реакции и этим защитили себя от повторения той же ситуации в будущем. Теперь вглядитесь в свой ум и искорените любой намек на гнев, любой зародыш гнева; затем пойдите еще дальше и настройте свой ум на позитивную волну. Вместо спора о том, по чьей вине куплены ненужные бриллианты, вместо поиска того, кто разбазарил финансы компании, немедленно направьте свой ум на решение насущной проблемы текущего момента. В контексте данного реального случая самая важная идея всего этого упражнения, возможно, содержится в следующем: вы обнаружите, что благодаря тому, что перебороли свой гнев как раз перед тем, как он полностью овладел вашим умом, вы теперь можете направить всю свою энергию на решение проблемы. Ваш ум чист. Ваше лицо спокойно. Ваше сердце бьется ровно, вы дышите размеренно.Вице президенту говорят купить много алмазов (он находится далеко и слушает по телефону сколько нужно). Потом его вызывает к себе босс, вице президент ожидает похвал, но тут на него босс начинает кричать, и говорить что говорил о меньшем количестве алмазов. И в этот момент, в течении 3 секунд нужно не разгневаться (в книге говорится о пустотности). И что нужно делать, всю энергию направить на решение проблемы. |
|
|
